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开始云创始人柏春林:创业一次坚持十年 致力企业办公云系统

2016-06-07 16:15来源:环球财富网责任编辑:LISA 网友评论


前言:“互联网+”发展风潮迅猛,随着信息化进程的加速,海量信息存储问题日渐受到企业的重视,特别是针对文档、图纸、视频和音频等信息的企业内容管理系统(ECM)已经成为企业重要的智力资产,基于文档管理的云存储技术更逐渐成为了国内外业界研究的热点。

  国内的文档管理技术水平如何?据了解,目前市场上通用的文档管理系统,主要用于帮助企业全面提升团队协作效率、企业数字知识财富的积累以及文档安全管理,同时降低成本,实现更准确的决策、更高效的管理。而在该领域中,“开始云”是属于少有的“创业一次,坚持十年”的创业创新科技企业,一直专注于企业知识管理领域的研究,成为了国内知名的企业内容管理服务云平台。

  开始云作为国内首家专业的企业内容管理云端解决方案提供商,这样的云办公平台如何让办公智能化?北京大学光华管理学院管理科学硕士、开始云创始人柏春林,日前在接受艾媒网记者专访时诠释了“KASS企业内容管理系统”最专业科学的企业文件管理系统理念。
 
 

北京大学光华管理学院管理科学硕士、开始云创始人柏春林

艾媒网:很多人对KASS企业内容管理系统还没有什么概念,请您简单介绍一下该系统。

柏春林:KASS企业内容管理系统通俗点说是一款用于替代共享文件夹、文件服务器与FTP服务器等企业传统文件管理方式的文件内容管理系统。它能帮助企业快速搭建标准、规范的文件管理平台,实现文件的安全存储、共享管理、协同使用与知识传承,能满足企业对文档管理的需求。

 

KASS系统功能

艾媒网:相比于其他的文档管理系统,开始云的KASS企业内容管理系统有何优劣势?

柏春林:开始云是2006年成立的,我们致力于为广大用户提供完整、专业的文档管理解决方案产品和服务。我们不仅拥有优质稳定的产品,相信UI也是业内最好的,非常贴近移动互联网风格;另外,公司自主研发的开始云办公平台、KASS企业内容管理系统、KFS私有云存储系统、开始盒子等核心产品已经为国内外50000家企事业单位、超300万用户提供了完善的企业内容管理服务。

KFS私有云存储系统构架图

  2014年,开始云KASS企业内容系统被指定为“国家标准化管理委员会文档管理信息系统建设唯一解决方案”。总体来说,开始云私有云产品业已建立了企业咨询、方案制定、项目实施、产品培训、售后支持等整套健全的服务体系,是业内真正具备级海量文件集群能力的内容管理产品。

艾媒网:请问您当初创立开始云,研发KASS企业内容管理系统的初衷是什么?

柏春林:这个问题要追溯到大学读书年代,2003年我在北大读管理科学硕士,当时研究的主要方向是知识管理,主要研究用什么样的方式能够促进企业的知识能力。当时我做了一些实践,跟随蔡剑老师开发了“KME知识管理系统”,试着用这个系统到企业做一些实践研究,KME后来被收录至国家十一五重点教材《决策支持系统与知识管理系统》中。在这过程中,我发现企业非常重视知识的传承,这就是开始云要做内容管理的初衷。因此,毕业之后我就开始做KASS企业内容管理系统的开发。

艾媒网:开始云主要的客户对象有哪些?他们为何选择开始云的KASS企业内容管理系统?

柏春林:我们主要面向知识密集型和传输频繁型的客户,客户一般集中在传统制造业,像医药、房地产、设计类、政府、学校。迄今为止,开始云已经为超过上万家政府机关、科研院所、世界500强、大型国企和中小企业客户提供了完善的文件管理服务,使300万以上的终端用户享受到了更好的办公方式。在用户看来,我们的产品用起来更加方便,服务也更好,他们的核心需求是文件越来越多,需要有一个这样的统一平台来存放,进行系统管理。

开始云典型客户案例logo

艾媒网:开始云如何一步步创建自己的强大技术研发团队?也介绍下技术研发资金投入情况?

柏春林:开始云的技术研发成员,包括CTO都来自华为的技术团队。我们产品的开发、版本的迭代,产品交互和项目交互都是按照华为的标准进行严格要求,产品的质量和服务都是十分专业的。整个团队都是拥有志同道合的人组建而成,我们共同朝着内容管理这个领域发展。

 

开始云核心团队

艾媒网:KASS企业内容管理系统经历了哪些升级改版和功能完善?

柏春林:我们的KASS企业内容管理系统从2006年开始研发,期间一直在迭代升级,至2015年已经非常成熟。在过去,我们非常注重存储、搜索、预览等功能,但不是很重视用户的UI,直到2015下半年,我们才把这块短板补上来。因此,现在的UI改完之后更加偏向互联网化、偏扁平化,更加符合人们的操作习惯,算是业内最佳。开始云最近刚推出“开始盒子”产品,直接把KASS企业内容管理系统与存储服务器做成软硬一体化的产品,为中小企业提供最具性价比的私有云文件管理神器。另外,还有新产品开始云办公平台也即将推出来。

 

开始盒子KASS BOX

艾媒网:互联网+以及在移动互联网大潮流下,开始云在产品开发和市场营销上都做了哪些战略布局?

柏春林:在产品开发方面,我们现在的产品是内容一体化,把三条产品线做成一个紧密协同的的三足鼎立的形势,这三个产品线都是围绕企业内容来做独立的客户保留。

  另外,产品开发的方向是往智能化方面优化,KASS企业内容管理系统主要是文件的使用和管理。我们认为未来智能化是大潮流,无论是使用还是管理文件,都应该尽量智能化,减少人工管理,这是产品的方向。

  在营销方面,我们会努力去开拓行业线上线下的渠道,打通上下游的合作,对接更多合作伙伴,联合其他平台共同宣传。

艾媒网:KASS企业内容管理系统发布了Android 版本、 iOS版本、微信企业号版本,这是怎样的一个战略布局?

柏春林:KASS企业内容管理系统已经在Android、iOS、微信企业号发布了版本,这样一个布局体现出我们在移动化时代,我们所做的是跨平台的服务。但是我们不只要跨平台,我们还要跨地域、跨人、跨应用、跨时间,还要跨设备。比如刚才说的版本管理,系统会自动提醒你要使用新的版本,但是如果有人要使用旧的版本,也可以从系统中找出旧的版本来。

艾媒网:在大数据时代,云储存在数量上会变得很庞大,KASS企业内容管理系统在应对海量信息的储存上有哪些应对策略?

柏春林:我们在大数据的方面,面向的不是所有的大数据,我们面向的是非结构化的大数据。我们先通过KFS私有云存储系统把大数据存储起来,基于KFS做数据源的对接和分析。分析是为了应用,最终大数据是应用在企业文件的智能化方面,我们的目的是让企业在应用文件时更加智能化。

艾媒网:正如您所说,现在科技企业拥抱人工智能是大趋势,您如何评价人工智能目前的发展情况?开始云在人工智能技术上会有怎样的改革?

柏春林:我认为目前的人工智能还处于初级阶段,我们主要的目的是把人工智能这一方面应用到企业。实际上,我们更看重的不是AI的开发,而是应用,我们把最新的技术应用到内容的使用平台上,应用到企业员工的办公平台上。

  开始云目前也着手人工智能的深度开发技术,比如说关于版本管理就是很典型的一个面向管理的文档功能,要求文件可以经过多个人的修改,文件的使用不止一个人,可能有多个人使用或者修改该文件。例如我传了一个文件给你,你传了一个文件给他,我接收文件后,改了一个版本再传回给你,但是忘记传给他了,在传来传去的过程中,你在使用文件时,可能就不知道要使用哪个版本了。你可能就会发生错位,导致使用的文件不是最新版本,也就是你用到的是垃圾版本文件。用错版本可能会产生很大的影响,如果文件是合同或者是生产设计文件,使用错误的版本加工出来的产品就会作废,那么就会对企业造成很大的危害。

  基于这种需求,我们未来的做法是让版本管理智能化,让版本管理自动完成。在使用文件的过程中,如果文件在开始云办公平台中,文件产生一个新版本的时候,平台会自动提醒已经有了新的版本,不要再使用旧的版本。

艾媒网:开始云的竞争对手有哪些?开始云的愿景是成为全球最大的云办公平台,为什么这么自信?

柏春林:我们主要是面向企业,围绕企业文件的管理和使用。在这个领域方面,全球目前做的最大的是Box、Dropbox、Slack这几家。他们在非结构化数据这方面,首先是有同步、网盘等基础的功能,但是他们更侧重协同。比如一个文件如果在我的电脑上做了版本的更新,在你那边也会做相应的版本更新。这个过程是通过同步方式自动完成,但仅限于协同文件夹范围内的文件。如果文件通过Email被发送出去,则接收人在后续使用文件时就可能用到历史版本,造成工作失误,这是局限性。

  对于开始云来说,我们也做版本管理,但是我们更注重智能,通过机器来解决问题,而不是人工来解决问题,尽量不要人工操作,让开始云完成。我们现在的大数据分析处理的手段足以让云来替代人工做这些事情。

艾媒网:开始云未来还将怎样布局?

柏春林:我们除了国内的市场开拓外,也正在尝试和努力进行海外推广。未来开始云会继续贯彻公司的技术服务核心理念,秉承以精湛的技术和完善的服务来更好地为用户创造价值,实现互利共赢的使命!我们一直在为这个使命而不懈努力。



本文转自:艾媒网






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